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Ⅰ.個人情報保護基本方針
株式会社髙島屋が運営する髙島屋クラウドファンディング(以下「当サイト」といいます)においては、高度な倫理観と企業行動が求められることを自覚し、お客様から取得した個人情報(以下「個人情報」といいます)の保護に関する法律を遵守すると共に、以下に掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に添って正しく利用いたします。
1.お客様の個人情報を取り扱うにあたっては、あらかじめその利用目的を特定いたします。
2. お客様の個人情報は、必要以上に情報を取得することはいたしません。
3.お客様から個人情報を取得する際は、その利用目的を明らかにし、原則お客様の同意を得ます。
4.お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意をいただいた利用目的の範囲内で行います。
5.お客様の個人情報の取り扱いを委託する際は、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先を必要かつ適切に監督いたします。
6.お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等に合理的な範囲で対応するため、お問合せ、ご相談に対応するための「お客様窓口」を設けます。
7.当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。
Ⅱ.お客様から取得した個人情報のお取り扱い
1.個人情報の利用目的について
当サイトでは、個人情報をクラウドファンディング(寄付型)による支援金の領収書送付等の目的で利用いたします。
2.個人情報の項目について
当サイトが利用する個人情報の項目は以下の通りです。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支援内容、支援金等
3.個人情報の提供について
1)出品者への提供
①当社は、商品購入者の情報のうち次の情報を出品者に提供します。ただし、プロジェクトが成立しなかった場合は提供されません。
● 氏名
● メールアドレス
● プロジェクト商品発送先住所
● 電話番号
②出品者による①の情報の利用目的は次のとおりです。ただし、出品者が (ⅱ)の目的で利用する場合、商品購入者は利用を停止させること(オプトアウト)ができます。
(ⅰ)プロジェクト商品の提供または発送、プロジェクトに関する連絡および問い合わせ対応等などプロジェクトを実施する目的
(ⅱ)出品者の商品およびサービスを紹介・宣伝するパンフレットおよびアンケート等を郵送または電子メールで送付する目的
③当社及び出品者は、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供・開示等をすることはありません。
(ⅰ)お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(ⅱ)法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
2)委託先への提供
当社は、以下の事業者に個人情報の取り扱い業務を委託する場合がありますが、個人情報の適正な取り扱いに関する契約を締結した上で、必要な個人情報のみを開示します。
● 株式会社Relic(本サービスシステム運営)
● 株式会社GMOペイメントゲートウェイ(決済代行)
3)クレジットカード会社への提供
当社は利用者から取得した個人情報のうち次の情報を、決済や不正利用検知・防止のためにカード発行会社(以下「発行会社」に提供します。
● メールアドレス
●プロジェクト商品発送先住所(国と郵便番号のみ)
●本サービスのご利用状況
●カードの情報(有効期限、カード番号、PIN/PIN ブロック、カード名義人)
※発行会社が外国に所在する場合がありますが、当社が発行会社の所在国をあらかじめ特定することは困難です。 なお、個人情報保護委員会のホームページで各国における個人情報保護制度に関する情報を確認することができます。
Ⅲ. お問い合わせ窓口
利用者ご本人からの、個人情報の利用目的通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および提供先を含む第三者への提供停止の請求等に関してはこちらからお問い合わせください。 出品者による個人情報の取り扱いに関しては、直接出品者にお問い合わせください。
Ⅳ. データ削除
個人情報の削除はお問い合わせにて受け付けます。
Ⅴ.その他
当社は、これらの方針の全部または一部を変更する場合があります。重要な変更がある場合には、本サービスを提供するウェブサイト上でお知らせします。
以 上